Obsluha obchodních a kontaktních míst

Pracovníci na obchodních a kontaktních místech vám pomohou s postupy uzavírání smlouvy o poskytování certifikačních služeb. Pracovníci kontaktních míst vydávají certifikáty žadatelům. Dále zneplatňují certifikáty na základě žádostí podaných žadateli a oprávněnými osobami.

Kontaktní údaje naleznete na stránce Seznam obchodních míst a Seznam kontaktních míst.

Elektronická podatelna PostSignum

Pracoviště, které přijímá a vyřizuje elektronické žádosti o vydání následného certifikátu.

E-mail: podatelna.postsignum@cpost.cz

Uživatelská podpora

Uživatelská podpora je schopna poradit vám s technickými problémy (vygenerování klíčů a žádosti o certifikát, import certifikátu a klíčů do nejpoužívanějších aplikací).
Tato uživatelská podpora nezajišťuje podporu veřejné správy v oblasti Czech POINTu.

Telefon: 840 11 12 44
E-mail: helpdesk-ca@cpost.cz
Pracovní doba: Pondělí - Pátek, 8:00 - 18:00 hodin

Centrum VCA

Pracoviště přijímá od oprávněných osob žádosti o zneplatnění certifikátu.

Česká pošta, s.p.
OZ VAKUS
pracoviště autority PostSignum
Wolkerova 480
749 20 Vítkov

Fax: 556 300 013
E-mail: postsignum@cpost.cz
Pracovní doba: Pondělí - Pátek, 7:00 - 14:00 hodin

Nonstop zneplatňující služba

Tito pracovníci vyřizují 24 hodin denně žádosti o zneplatnění certifikátu podané žadateli a oprávněnými osobami.

Telefon: 556 316 298
Fax: 556 300 013
E-mail: postsignum@cpost.cz
Pracovní doba: Pondělí - Neděle, 24 hodin denně

Projektový manažer PostSignum VCA

Projektový manažer je připraven řešit specifické požadavky na služby PostSignum VCA (nové podmínky pro uzavření smlouvy, zavedení nových služeb).

Fax: 271 774 403
E-mail: manager.postsignum@cpost.cz
Pracovní doba: Pondělí - Pátek, 8:00 - 15:00 hodin

Správce webového serveru

Připomínky k webovým stránkám posílejte správci webového serveru.

E-mail: admca.vakph@cpost.cz